SyncSilo maakt het mogelijk om je klanten automatisch op de hoogte stellen op het moment dat er een pakket verstuurd wordt incl. de bijbehorende track/trace informatie.
WooCommerce
Om gebruik te maken van deze functionaliteit, stel je het volgende in:
- Installeer en activeer de plugin Shipment Tracking
- Geef ons een seintje via de email/live chat dat je gebruik wilt maken van deze functionaliteit.
- Zodra we deze functie aangezet hebben op je account, zal SyncSilo bij elke inkomende track/trace notificatie (vanuit de leverancier), de WooCommerce bestelling updaten met de track/trace informatie, alsmede de bestelling op 'Afgerond/Completed' zetten.
- Het updaten van de status naar 'Afgerond/Completed', zal, vanuit WooCommerce, een mail naar de eindklant triggeren die de leverinformatie bevat.
Mocht je de email templates willen aanpassen/testen, dan kun je het beste een test bestelling maken in WooCommerce die je zelf handmatig update met een fictief track/trace nummer. Zet de bestelling daarna op Afgerond/Completed, om de mail te versturen.